Обращения граждан
Уважаемые посетители!
Перед направлением обращения в Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад «Теремок», пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.
Статистику обращений граждан Вы можете посмотреть здесь
Порядок оказания услуги
1. Обращение граждан в МБДОУ «Детский сад «Теремок» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» .
2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБДОУ «Детский сад «Теремок» по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.
4. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБДОУ «Детский сад «Теремок» .
5. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
6. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
7. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
Почтовый адрес для обращений: 393464 Тамбовская область, г.Уварово, 1 микрорайон, д.27Б
Написать электронное письмо: Гостевая книга
Номер телефона для обращений граждан: 8(47558)4-47-62
График приема граждан
Заведующий: ежедневно с 09.00 — 16.00
Старший воспитатель: ежедневно с 09.00 — 12.00
Заместитель заведующего: ежедневно с 09.00 — 12.00
Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан
Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений, поступивших в МБДОУ «Детский сад «Теремок» от заинтересованных граждан (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте детского сада)
| Позиция оценивания | Информация |
| Наличие возможности поиска и получения сведений по реквизитам обращения о ходе его рассмотрения | Перейти |
| Наличие ранжированной информации об обращениях граждан (жалобы, предложения, вопросы, иное и т.д.) | Перейти |
| Наличие информации о результатах рассмотрения обращений (например, автоматическая рассылка информации о рассмотрении обращения на электронный адрес заявителя или иной способ уведомления граждан) | Перейти |
| Наличие возможности отслеживания хода рассмотрения обращений граждан (например, статус обращения, наличие специалистов по взаимодействию с гражданами) | Перейти |
Задать вопрос, внести предложение, оставить отзыв
«Отправляя сообщение, Вы соглашаетесь с политикой обработки Персональных данных»
